Политика конфиденциальности

1. Какую информацию мы собираем

В зависимости от того, как вы пользуетесь GirqOn, мы можем собирать следующую информацию.

Данные аккаунта

Когда вы создаёте или используете свой аккаунт GirqOn, мы можем собирать такую информацию, как:

• Имя и фамилия
• Адрес электронной почты
• Номер телефона
• Учётные данные аккаунта
• Предпочитаемый язык
• Другая информация, необходимая библиотеке для ведения вашего читательского аккаунта

Библиотечная активность

Когда вы пользуетесь библиотечными услугами через GirqOn, мы можем обрабатывать информацию, связанную с вашей активностью, включая:

• Книги, взятые в настоящий момент
• Даты выдачи и возврата
• Ожидаемые даты возврата
• Историю выдач
• Запросы на продление и их статус
• Просроченные возвраты
• Информацию о состоянии книги или её возврате
• Заметки, связанные с библиотечными операциями или вашим читательским аккаунтом

Эта информация используется для работы библиотечных услуг и ведения точных записей о выдачах.

Данные распознавания лица

Участвующие библиотеки могут использовать специальное устройство распознавания лиц для идентификации зарегистрированных читателей при обслуживании в библиотеке.

Распознавание лица — это не то же самое, что Face ID или другая биометрическая аутентификация вашего мобильного телефона.

При первоначальной настройке сотрудник библиотеки может помочь связать ваш профиль лица с вашим библиотечным аккаунтом GirqOn. При последующих визитах система распознавания лиц библиотеки может использовать этот профиль для определения вашего аккаунта при выполнении библиотечных операций, например при выдаче книг.

Поскольку данные распознавания лица могут являться биометрическими или иными чувствительными персональными данными, они используются только для идентификации в библиотеке и связанных операционных целей.

GirqOn не использует данные распознавания лица для рекламы, профилирования в маркетинговых целях или продажи третьим лицам.

Конкретная техническая обработка и хранение данных распознавания лица могут зависеть от оборудования и инфраструктуры распознавания, используемых участвующей библиотекой.

NFC-данные книг

Физические книги могут содержать NFC-метки, позволяющие сотрудникам библиотеки идентифицировать отдельные экземпляры книг.

NFC-метки прикрепляются к книгам, а не к пользователям.

Когда сотрудник сканирует книгу, GirqOn может записывать такую информацию, как идентификатор экземпляра книги и связанную операцию выдачи или возврата.

Данные об устройстве и технические данные

Когда вы пользуетесь приложением GirqOn, мы можем собирать ограниченную техническую информацию, необходимую для работы, безопасности, диагностики и улучшения сервиса. Она может включать:

• Тип устройства и операционную систему
• Версию приложения
• Технические журналы и информацию об ошибках
• IP-адрес или аналогичную сетевую информацию
• Идентификаторы, связанные с уведомлениями

Точный состав собираемой информации может зависеть от функций и поставщиков услуг, используемых GirqOn.

2. Как мы используем вашу информацию

Мы используем персональные данные для предоставления библиотечных услуг и управления ими, в том числе чтобы:

• Создавать и вести ваш аккаунт GirqOn
• Идентифицировать вас при посещении библиотеки
• Оформлять выдачу и возврат книг
• Показывать книги, взятые вами в настоящий момент
• Рассчитывать и показывать даты возврата
• Обрабатывать запросы на продление
• Вести историю выдач
• Выявлять просроченные книги
• Вести операционные записи библиотеки
• Отправлять напоминания и сервисные уведомления
• Помогать сотрудникам библиотеки обслуживать читателей
• Обеспечивать безопасность и предотвращать злоупотребления
• Диагностировать технические проблемы
• Улучшать GirqOn и работу библиотек

Мы не продаём персональные данные пользователей.

3. Уведомления

Если вы включите уведомления, GirqOn может отправлять уведомления, связанные с вашей библиотечной активностью, например:

• О приближающихся датах возврата
• О просроченных книгах
• О решениях по запросам на продление
• О важных обновлениях аккаунта или библиотеки

Разрешениями на уведомления приложения можно управлять в настройках вашего устройства.

4. Кто имеет доступ к вашей информации

Доступ к персональным данным ограничивается в соответствии с ролью пользователя и операционной необходимостью.

Уполномоченные сотрудники библиотеки могут получать доступ к информации, необходимой для предоставления библиотечных услуг, — например, к данным вашего аккаунта, текущим выдачам, истории выдач, статусу просрочек, запросам на продление и соответствующим библиотечным заметкам.

Уполномоченные администраторы могут получать доступ к информации, необходимой для администрирования системы GirqOn и участвующих библиотек.

Поставщики технических услуг могут обрабатывать ограниченную информацию, когда это необходимо для хостинга, обслуживания, защиты или работы GirqOn.

Мы не передаём персональные данные третьим лицам для их собственной рекламы или маркетинга.

5. Передача информации

Мы можем передавать или раскрывать информацию:

• Библиотеке, ответственной за ваше обслуживание
• Поставщикам услуг, необходимых для работы GirqOn
• Когда это требуется применимым законом, нормативным актом, судебным решением или законным запросом государственного органа
• Когда это разумно необходимо для защиты безопасности, целостности или прав GirqOn, участвующих библиотек или пользователей

Поставщики услуг должны обрабатывать информацию только в тех целях, для которых они были привлечены.

6. Хранение данных

Мы храним персональные данные только столько, сколько разумно необходимо для предоставления библиотечных услуг, ведения обязательных библиотечных записей, соблюдения применимых правовых обязательств, разрешения споров и защиты безопасности сервиса.

Разные категории информации могут иметь разные сроки хранения.

Например, записи о выдачах могут храниться как часть операционной истории библиотеки даже после завершения конкретной выдачи.

Данные распознавания лица должны храниться только пока они необходимы для сервиса идентификации либо пока их хранение иным образом требуется или разрешено применимым законом.

Когда информация больше не требуется, она может быть удалена или обезличена.

7. Безопасность

Мы принимаем разумные административные, организационные и технические меры, направленные на защиту персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия, утраты или уничтожения.

Доступ к административным и служебным функциям ограничен уполномоченными пользователями.

Тем не менее ни одна электронная система и ни один способ хранения или передачи информации не может гарантировать абсолютную безопасность.

8. Ваши права

В зависимости от применимого закона вы можете иметь право:

• Запросить доступ к хранящимся о вас персональным данным
• Запросить исправление неточной информации
• Запросить удаление определённых персональных данных
• Задавать вопросы о том, как обрабатывается ваша информация
• Отозвать согласие, если обработка основана на согласии
• Запросить удаление или отключение вашего профиля распознавания лица, где это применимо

Некоторая информация может подлежать хранению, когда это требуется законом или необходимо для ведения законных библиотечных записей.

Запросы, касающиеся ваших персональных данных, можно направлять по контактным данным, указанным ниже.

9. Распознавание лица и альтернативная идентификация

Распознавание лица предназначено для упрощения идентификации при посещении библиотеки.

Когда это требуется применимым законом или политикой библиотеки, пользователи должны быть проинформированы об использовании распознавания лица до регистрации, и должно быть получено необходимое согласие.

Если пользователь не хочет использовать распознавание лица или просит удалить свой профиль лица, библиотека может предоставить альтернативный способ идентификации аккаунта пользователя, если он операционно доступен.

Удаление профиля распознавания лица не обязательно требует удаления аккаунта GirqOn пользователя или истории выдач.

10. Конфиденциальность детей

Библиотеки могут обслуживать детей и юных читателей.

При обработке персональных данных несовершеннолетних GirqOn и участвующие библиотеки должны применять дополнительные требования к согласию, родительскому разрешению или конфиденциальности, предусмотренные применимым законом.

11. Международные и сторонние сервисы

Для работы отдельных функций GirqOn может использовать стороннюю инфраструктуру или технические сервисы.

Когда персональные данные передаются или обрабатываются за пределами страны, в которой они были собраны, должны приниматься соответствующие меры, если этого требует применимое законодательство о защите данных.

12. Языки

GirqOn может предоставлять свои услуги и информацию о конфиденциальности на армянском, русском и английском языках.

Если настоящая Политика конфиденциальности предоставляется на разных языках, при расхождении применяется версия, обозначенная GirqOn как основная, в пределах, допускаемых законом.

13. Изменения настоящей Политики конфиденциальности

Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности по мере развития GirqOn, появления новой функциональности или изменения правовых требований.

О существенных изменениях мы можем уведомлять пользователей через приложение или иным подходящим способом.

Актуальная версия настоящей Политики конфиденциальности содержит дату последнего обновления.

14. Связаться с нами

Если у вас есть вопросы о настоящей Политике конфиденциальности, ваших персональных данных или использовании распознавания лица в GirqOn, свяжитесь с нами:

По вопросам, касающимся именно вашего читательского членства или записей о выдачах, вы также можете обратиться напрямую в свою библиотеку.