Условия использования

1. О GirqOn

GirqOn — цифровая платформа управления библиотеками, которая помогает библиотекам и читателям управлять выдачей и возвратом книг и связанными библиотечными услугами.

С помощью GirqOn пользователи могут иметь возможность:

• Создавать библиотечный аккаунт и управлять им
• Просматривать книги, взятые в настоящий момент
• Просматривать даты возврата
• Запрашивать продление срока выдачи
• Просматривать статус запроса на продление
• Просматривать историю выдач
• Искать и просматривать книги
• Получать библиотечные напоминания и уведомления
• Пользоваться другими услугами, предоставляемыми участвующими библиотеками

Отдельные действия, включая выдачу и возврат физических книг, выполняются или подтверждаются уполномоченными сотрудниками библиотеки.

2. Аккаунты пользователей

При создании и ведении аккаунта GirqOn вы должны предоставлять точную информацию.

Вы несёте ответственность за сохранность учётных данных своего аккаунта и за действия, совершаемые через ваш аккаунт.

Если вы считаете, что к вашему аккаунту был получен несанкционированный доступ, вам следует уведомить GirqOn или свою библиотеку.

Вы не вправе:

• Создавать аккаунт с использованием личности другого человека
• Предоставлять заведомо ложную или вводящую в заблуждение информацию
• Получать доступ к аккаунту другого пользователя без разрешения
• Пытаться вмешиваться в системы безопасности или идентификации GirqOn либо обходить их
• Использовать GirqOn в мошеннических, незаконных или недобросовестных целях

GirqOn или участвующая библиотека могут ограничить или приостановить аккаунт при выявлении злоупотреблений, мошенничества, угроз безопасности или серьёзных нарушений правил библиотеки.

3. Библиотечное членство

Создание аккаунта GirqOn не обязательно гарантирует доступ к каждой библиотеке или каждой библиотечной услуге.

Участвующие библиотеки могут иметь собственные требования к членству, правила работы, возрастные требования, требования к идентификации и правила выдачи.

Когда правила участвующей библиотеки применяются к конкретной библиотечной услуге, от пользователей ожидается соблюдение этих правил в дополнение к настоящим Условиям.

4. Распознавание лица

Участвующие библиотеки могут использовать специальное устройство распознавания лиц для идентификации зарегистрированных пользователей при обслуживании в библиотеке.

Эта система отделена от Face ID, аутентификации по отпечатку пальца и другой биометрической аутентификации вашего мобильного устройства.

Сотрудник библиотеки может помочь вам связать профиль лица с вашим аккаунтом GirqOn.

После настройки система распознавания лиц может использоваться для поиска или подтверждения вашего аккаунта при выполнении библиотечных операций, включая выдачу книг.

Распознавание лица используется для идентификации в рамках операций участвующих библиотек и не должно использоваться для выдачи себя за другое лицо, обхода ограничений аккаунта или иного злоупотребления сервисом.

Информация о том, как обрабатываются данные распознавания лица, приведена в Политике конфиденциальности GirqOn.

Когда это требуется применимым законом или политикой библиотеки, для пользователей, не использующих распознавание лица, может быть доступен альтернативный способ идентификации.

5. Идентификация книг

Физические книги могут содержать NFC-метки, идентифицирующие отдельные экземпляры книг в GirqOn.

NFC-метки используются для книг и не выдаются пользователям в качестве идентификационных карт.

Уполномоченные сотрудники библиотеки могут сканировать эти метки при оформлении выдачи, возврата, инвентаризации или других библиотечных операций.

Пользователи не должны намеренно удалять, повреждать, заменять, изменять, копировать NFC-метки, прикреплённые к библиотечным материалам, или вмешиваться в их работу.

6. Выдача книг

Выдача считается завершённой, когда уполномоченный сотрудник библиотеки подтверждает операцию в GirqOn.

Типичная операция выдачи может включать:

1. Идентификацию пользователя
2. Сканирование одной или нескольких книг
3. Проверку данных выдачи
4. Подтверждение операции

После подтверждения выданные книги и ожидаемые даты их возврата могут отображаться в аккаунте GirqOn пользователя.

Пользователям следует проверять свои выданные книги и уведомлять библиотеку, если они считают, что операция или дата возврата указаны неверно.

7. Сроки выдачи

Сроки выдачи определяются участвующей библиотекой.

Допустимый срок выдачи может различаться в зависимости от таких факторов, как:

• Книга или тип материала
• Членство пользователя или читательская категория
• Политики библиотеки
• Особые правила выдачи
• Другие условия, настроенные библиотекой

Дата возврата, отображаемая в GirqOn, представляет собой дату возврата, зафиксированную в библиотечной системе на данный момент.

Библиотеки могут время от времени изменять свои правила выдачи.

8. Возврат книг

Книга не считается возвращённой только потому, что она физически принесена в библиотеку.

Возврат должен быть оформлен и подтверждён уполномоченным сотрудником библиотеки.

При возврате сотрудник может отсканировать NFC-метку книги и подтвердить операцию в GirqOn.

После успешного оформления книга больше не должна отображаться как активная выдача в аккаунте пользователя.

Пользователям следует сообщить сотрудникам библиотеки, если они считают, что возвращённая книга по-прежнему ошибочно числится выданной.

9. Запросы на продление

GirqOn может позволять пользователям запрашивать дополнительное время для пользования выданной книгой.

Подача запроса на продление не продлевает срок выдачи автоматически.

Запрос может быть рассмотрен уполномоченным сотрудником библиотеки и одобрен или отклонён с учётом правил библиотеки, доступности книги, бронирований, истории выдач или других значимых обстоятельств.

Пока продление не одобрено, действует текущая дата возврата.

Если продление одобрено, GirqOn отобразит обновлённую дату возврата.

10. Просроченные книги

От пользователей ожидается возврат выданных книг к соответствующим датам возврата, если продление не было одобрено.

GirqOn может фиксировать просроченные возвраты как часть библиотечной истории пользователя.

Участвующие библиотеки могут использовать эту историю при принятии операционных решений, включая одобрение продлений или определение условий будущих выдач.

Сам GirqOn не налагает автоматически денежные штрафы за поздний возврат, если только такая функциональность или политика не будет введена и явно доведена до сведения пользователей в будущем.

Участвующая библиотека может применять собственные правила в отношении просроченных материалов, где это применимо.

11. История читателя и надёжность

GirqOn может хранить информацию, относящуюся к активности пользователя по выдачам, включая:

• Историю выдач
• Историю возвратов
• Поздние возвраты
• Текущие просроченные книги
• Запросы на продление
• Соответствующие библиотечные заметки
• Другую информацию, необходимую для библиотечных операций

Уполномоченные сотрудники библиотеки могут использовать эту информацию для содействия библиотечным операциям и понимания истории выдач пользователя.

Наличие истории выдач или сведений о надёжности не гарантирует будущие выдачи и не исключает их автоматически. Решения принимаются в соответствии с применимыми правилами библиотеки и решениями уполномоченных сотрудников.

12. Бережное отношение к библиотечным материалам

От пользователей ожидается разумно бережное отношение к книгам и другим материалам, взятым в библиотеке.

Пользователи не должны намеренно повреждать, изменять, помечать, уничтожать библиотечные материалы или удалять с них идентификационные метки.

Если книга утеряна или существенно повреждена в период выдачи, пользователю следует сообщить об этом библиотеке.

Любые последствия, связанные с утерянными или повреждёнными книгами, определяются политиками соответствующей участвующей библиотеки.

13. Уведомления и напоминания

GirqOn может предоставлять напоминания и уведомления, касающиеся:

• Приближающихся дат возврата
• Просроченных книг
• Запросов на продление
• Объявлений библиотеки
• Информации, связанной с аккаунтом

Уведомления предоставляются для удобства.

Неполучение уведомления не продлевает срок выдачи автоматически и не снимает с пользователя обязанность вернуть книгу к зафиксированной дате возврата.

Пользователи могут просматривать информацию о текущих выдачах и датах возврата в GirqOn.

14. Доступность книг

Информация о доступности книг основана на записях, которые ведутся в GirqOn.

Хотя мы стремимся поддерживать точность этой информации, доступность, отображаемая в приложении, иногда может отличаться от фактической ситуации в библиотеке из-за задержек обработки, ошибочных сканирований, проблем инвентаризации, технических неполадок или других обстоятельств.

Отображение книги как доступной не гарантирует, что её можно взять.

15. Допустимое использование

Вы соглашаетесь не:

• Пытаться получить несанкционированный доступ к GirqOn
• Вмешиваться в работу или безопасность сервиса
• Пытаться манипулировать записями о выдачах и возвратах
• Пытаться манипулировать распознаванием лица или NFC-идентификацией
• Осуществлять обратную разработку приложения или злоупотреблять им, кроме случаев, разрешённых законом
• Использовать автоматизированные системы для злоупотребления сервисом или его перегрузки
• Загружать или передавать вредоносное программное обеспечение
• Использовать GirqOn с нарушением применимого закона

Мы можем ограничивать доступ, когда это необходимо для защиты GirqOn, участвующих библиотек, других пользователей или целостности библиотечных записей.

16. Доступность сервиса

Мы стремимся поддерживать доступность и надёжность GirqOn, однако бесперебойная работа не может быть гарантирована.

Сервис может быть временно недоступен из-за:

• Технического обслуживания
• Обновлений программного обеспечения
• Проблем с интернетом или сетью
• Отказов оборудования
• Неполадок оборудования распознавания лиц или NFC
• Перебоев сторонних сервисов
• Инцидентов безопасности
• Обстоятельств вне нашего разумного контроля

Когда GirqOn или подключённое оборудование временно недоступны, библиотеки могут использовать альтернативные процедуры.

17. Изменения сервиса

GirqOn может развиваться со временем.

Мы можем добавлять, изменять, приостанавливать или удалять функции, когда это разумно необходимо для улучшения сервиса, решения вопросов безопасности или операционных требований, соблюдения правовых обязательств или поддержки участвующих библиотек.

О существенных изменениях, затрагивающих пользователей, может быть сообщено через приложение или другие подходящие каналы.

18. Интеллектуальная собственность

Приложение GirqOn, включая его программное обеспечение, дизайн, бренд, графику, интерфейсы и оригинальный контент, защищено применимыми законами об интеллектуальной собственности.

За исключением прямо разрешённых случаев, пользователи не вправе копировать, распространять, изменять, продавать, лицензировать, подвергать обратной разработке или коммерчески использовать GirqOn или его контент.

Права на книги, описания книг, изображения обложек и другие сторонние материалы принадлежат их соответствующим владельцам.

19. Сторонние сервисы

Отдельная функциональность GirqOn может опираться на сторонние технологии или поставщиков услуг, включая инфраструктурные, уведомительные, аналитические, аутентификационные или связанные с оборудованием сервисы.

Доступность этих сервисов может зависеть от их собственных условий и технических ограничений.

Информация об обработке персональных данных третьими лицами приведена в Политике конфиденциальности GirqOn, где это применимо.

20. Конфиденциальность

Использование GirqOn также регулируется Политикой конфиденциальности GirqOn.

Политика конфиденциальности объясняет, какие персональные данные могут собираться, как они используются, как обрабатываются данные распознавания лица и какие права могут быть доступны пользователям.

21. Ограничение ответственности

В пределах, допускаемых применимым законом, GirqOn предоставляется по принципу «как доступно».

Мы предпринимаем разумные меры для поддержания точности информации и надёжной работы, но не можем гарантировать, что сервис всегда будет бесперебойным, безошибочным или полностью точным.

GirqOn не несёт ответственности за убытки, вызванные исключительно обстоятельствами вне его разумного контроля, включая перебои интернета, отказы сторонних сервисов, неисправности устройств или временные проблемы библиотечного оборудования.

Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает ответственность, когда такое исключение или ограничение запрещено применимым законом.

22. Приостановка или прекращение аккаунта

Доступ к GirqOn может быть ограничен или приостановлен, если пользователь:

• Серьёзно или неоднократно нарушает настоящие Условия
• Пытается манипулировать библиотечными записями
• Использует личность или аккаунт другого человека
• Пытается нарушить безопасность GirqOn
• Использует сервис незаконно
• Создаёт существенный риск для сервиса, библиотеки или других пользователей

При необходимости пользователи могут обратиться в библиотеку или к GirqOn по поводу ограничений, применённых к их аккаунту.

Прекращение или удаление аккаунта GirqOn не обязательно отменяет неисполненные библиотечные обязательства или записи, которые библиотека обязана сохранять по правовым или операционным причинам.

23. Изменения настоящих Условий

Мы можем обновлять настоящие Условия при изменении функциональности GirqOn, работы библиотек или применимых требований.

О существенных изменениях пользователи могут быть уведомлены через приложение или иным подходящим способом.

Продолжение использования GirqOn после вступления обновлённых Условий в силу означает принятие обновлённых Условий в пределах, допускаемых применимым законом.

24. Применимое право

Настоящие Условия регулируются законами, применимыми к организации, управляющей GirqOn, и участвующей библиотеке, включая применимые законы Республики Армения, где это уместно.

Императивные права, предоставленные пользователям применимым законом, остаются в силе.

25. Контакты

Если у вас есть вопросы о настоящих Условиях или GirqOn, свяжитесь с нами:

По вопросам, касающимся конкретной выдачи, возврата, запроса на продление, повреждённой или утерянной книги либо библиотечного членства, обращайтесь напрямую в участвующую библиотеку.